Hartz IV: Viel Frust im Jobcenter

Lesedauer 2 MinutenPersonalmangel im Jobcenter: Neues Vier-Augen-Prinzip verursacht zu hohen Arbeitsaufwand 13.05.2015 Eine neue Geschäftsanweisung der Bundesagentur für Arbeit (BA), die den Jobcentern kurz vor Weihnachten zuging, verursacht lange Wartezeiten und Frust bei Mitarbeiten und Hartz IV-Beziehern. Durch das sogenannte Vier-Augen-Prinzip können die Jobcenter-Angestellten ihre Arbeit kaum noch bewältigen, da nun immer zwei Mitarbeiter mit einem Fall beschäftigt sind, statt nur einer wie bis Ende letzten Jahres – eine Zumutung für die ohnehin dünn besetzen Jobcenter. Leidtragende sind aber neben den frustrierten und überlasteten Mitarbeitern vor allem die Leistungsberechtigten, die zum Teil deutlich länger auf ihr Geld warten müssen und dadurch in finanzielle Schwierigkeiten geraten. 📚